UX 모임 2018-10-29

선애

RULE6. 사용자의 생각을 디자인하라

• 대다수의 제품은 특정 목적을 위한 기능들로 구성되어 있고, 제품의 가치도 그 목적을 얼마나 빠르고 정확하게 만족시키느냐에 달림

강력한 동기를 부여하라

• 사용자가 어떤 욕구를 가지고 그것을 어떤 방식으로 해소할 수 있을지에 대해 깊이 고민할 것.
• 사용자가 스스로 동기를 부여하는 상황
  • 필요성 : 현실적인 필요성이 행동 유발 ex) 위치기반 서비스
  • 호기심 : 제품을 사용함으로써 얻는 결과 뿐만 아니라 그 과정에도 의미. 심리적 '만족'이 중요. ex) 미스터 레스모어의 환상적인 책여행
  • 소속감 : 사용자가 느끼는 소속감 강화. 소속된 그룹에서의 사회적 관계 ex) 클래시 오브 클랜
  • 정체성 : 개인의 취향이나, 가치관, 행동 양식 등과 같은 정체성을 드러내기 위해 동기부여. ex) 인스타그램
• => 같은 제품이라도 사용자에게 긍정적인 경험+동기 부여를 할 수 있게 해주는 것이 중요.