디지털 플랫폼

디지털 플랫폼은 인터넷을 기반으로 사용자들이 다양한 서비스를 이용하고 상호작용할 수 있도록 지원하는 온라인 공간입니다. 대표적으로 전자상거래(예: 아마존, 쿠팡), 소셜 미디어(예: 페이스북, 인스타그램), 스트리밍 서비스(예: 넷플릭스, 유튜브), 교육 플랫폼(예: 코세라, 클래스101) 등이 있으며, 이들은 정보 제공, 거래, 콘텐츠 공유, 학습 등 여러 목적을 수행합니다. 디지털 플랫폼은 사용자와 공급자를 연결해 새로운 경제와 생태계를 창출하며, 특히 빅데이터와 인공지능 기술을 활용해 맞춤형 서비스를 제공합니다. 또한 코로나19 팬데믹을 계기로 비대면 서비스와 원격 업무의 중요성이 커지면서 디지털 플랫폼의 활용도는 더욱 확산되고 있습니다.